На форуме «Кибербезопасность в финансах» в Екатеринбурге зампред правления Сбера Станислав Кузнецов рассказал, как сейчас обстоят дела с телефонным мошенничеством. Если смотреть на цифры за 2025 год, виден важный перелом: объем денег, которые преступникам удается выманить у людей, наконец-то перестал расти. Мошенники все еще атакуют агрессивно — в день фиксируется до 5 миллионов звонков, — но защита со стороны банков, телеком-операторов и государства начала срабатывать эффективнее.
Кузнецов считает, что во многом это заслуга новых законов, которые приняли в последнее время. Но чтобы закрыть вопрос окончательно, нужно навести порядок в управлении: назначить один ответственный орган и запустить общую базу для обмена информацией между ведомствами и банками. По планам, такая платформа — ГИС «Антифрод» — должна заработать в тестовом режиме уже в марте этого года.
Станислав Кузнецов напомнил базовое правило: «Рецепт для защиты от мошенников прост: никогда, ни при каких обстоятельствах не выполнять действия по указке незнакомцев по телефону!»
В самом Сбере сейчас активно воюют с дипфейками. Для этого создали систему «Алетейя», которая вычисляет поддельные видео, даже если картинка плохая или свет падает неудачно. Вообще в банке сейчас работает больше сотни моделей ИИ для защиты транзакций, и их точность довели до 99,99%. В деньгах это выглядит внушительно: за год банк помог клиентам сберечь более 360 миллиардов рублей.
При этом технологии — это только половина дела, потому что люди все еще часто попадаются на уловки из-за нехватки знаний. Чтобы это исправить, банк ведет проект «Кибрарий». Это открытая база данных в интернете, где собраны все актуальные схемы обмана и советы, как на них не вестись. Пользоваться ей может любой человек, это бесплатно.
Часто задаваемые вопросы
По данным Сбербанка, интенсивность атак остается высокой и составляет не менее 5 миллионов мошеннических звонков в сутки.
Это разработанный Сбером сервис на базе ИИ для выявления видеодипфейков, который помогает отличать настоящие медиафайлы от созданных злоумышленниками.
Благодаря внедрению искусственного интеллекта и более чем 100 моделей защиты, эффективность антифрод-системы банка составляет 99,99%.