Телефонные аферисты придумывают всё новые способы добраться до чужих денег. По статистике МВД, за прошлый год россияне отдали мошенникам около 200 миллиардов рублей. Чтобы осознать масштаб: это больше, чем годовые бюджеты Краснодара и Красноярска вместе взятых. Причем цифра наверняка занижена — в правоохранительных органах говорят, что реальные потери могут быть в полтора раза выше, просто многие пострадавшие молчат и никуда не заявляют.
Чаще всего жертвами становятся пожилые люди, которые разом лишаются всех своих сбережений. Психолог Ольга Медяник из СПбГУ связывает это с естественными переменами в работе мозга. Со временем префронтальная кора, которая помогает нам мыслить критически и сдерживать порывы, начинает работать иначе. Пожилому человеку объективно труднее быстро понять, что его пытаются обмануть, и вовремя остановиться.
Вот пример из жизни: москвичке Марине Ивановне позвонили якобы из службы ЖКХ. Сначала речь шла о ерунде — замене кода на домофоне. У нее выманили код из СМС, а потом в дело вступили другие люди, представившиеся сотрудниками ФСБ. Женщину так запугали обвинениями в госизмене, что она поехала в банк, сняла всё до копейки, включая валюту, и отдала курьеру. Ей пообещали, что деньги просто полежат на «безопасном счете».
"И я, дурная, еду в банк, снимаю в банкомате деньги. Везу их домой. Потом они просят все упаковать в коробку и заклеить скотчем", — вспоминает Марина Ивановна.
Дело не только в биологии, мошенники умело пользуются тем, что старики часто одиноки. Одиночество для мозга ощущается почти так же мучительно, как физическая боль. Когда преступник проявляет мнимое внимание и заботу, человек подсознательно тянется к этому общению. К тому же есть эффект «позитивного сдвига»: с возрастом память лучше удерживает хорошие моменты, а плохое отфильтровывает, из-за чего бдительность просто засыпает.
Чтобы уберечь близких, стоит заранее оформить самозапрет на выдачу кредитов через Госуслуги или банк. И важно постоянно напоминать родителям: если кто-то по телефону требует перевести деньги на какой-то счет, кем бы он ни представился — силовиком или банкиром — это всегда обман.
Часто задаваемые вопросы
Это связано с возрастными изменениями в префронтальной коре мозга, отвечающей за критику, а также с чувством одиночества и дефицитом внимания.
Это вымышленный термин, используемый мошенниками. В банковской практике такого понятия для перевода личных средств по телефону не существует.
В России можно установить самозапрет на оформление кредитов через портал Госуслуг или в отделениях банков.