В 2024 году маркетплейсы стали ключевыми платформами для онлайн-покупок, на них пришлось более трети всех заказов в интернете. Аналитика сервиса «Т-Касса» показывает, что количество приобретений на таких площадках среди россиян за год выросло на 20%. В целом, 84% жителей страны уже используют электронные коммерческие платформы для шопинга, и эта доля продолжает увеличиваться. Рост популярности маркетплейсов связан с удобством выбора, широкой доступностью товаров и развитием цифровых сервисов, упрощающих процесс покупки. Пишет “Южный Федеральный“.
По мнению Дмитрия Спицына, владельца агентства для селлеров PROF COMMERCE и наставника по бизнесу на маркетплейсах, в 2025 году рынок ожидают важные изменения. Основными тенденциями станут расширение цифровых ниш, усиление конкуренции среди продавцов, внедрение новых форматов продаж и дальнейшее регулирование отрасли. Одним из факторов, влияющих на рынок, становится государственная система «Честный знак». Она позволяет отслеживать цепочку поставок, снижая долю нелегального импорта. Это ведет к улучшению качества товаров, а также способствует очищению рынка от несостоятельных игроков, не готовых к новым требованиям. В итоге потребители получают более надежные продукты, а общий уровень доверия к онлайн-торговле растет.
Одним из трендов становится усиление персонализированного подхода к продажам. В России постепенно внедряется формат, давно популярный в Китае, когда товары реализуются напрямую от человека к человеку. Видеостримы, в которых блогеры и лидеры мнений рекламируют продукцию в режиме реального времени, становятся все более распространенными. Маркетплейсы активно разрабатывают инструменты для таких лайв-продаж, повышая вовлеченность аудитории и конверсию.
Еще одним значимым направлением является развитие цифровых товаров. Примером служит Wildberries Digital — платформа, на которой уже представлено более 170 тысяч предложений. Здесь можно приобрести онлайн-курсы, книги, гайды, сертификаты, музыку и даже консультации в Zoom. Главное преимущество цифрового сегмента — отсутствие затрат на логистику и хранение, что делает его привлекательным для предпринимателей и авторов. Для успешного продвижения таких продуктов важно использовать рекламу внутри платформы, оптимизировать карточки товаров для органического трафика и работать с клиентской базой через рассылки и уведомления.
Конкуренция на маркетплейсах ужесточается, что приводит к сокращению числа продавцов. Основные причины — рост налоговой нагрузки, колебания валютных курсов и повышение закупочных цен. В таких условиях выживают только те, кто умеет грамотно анализировать рынок, выбирая перспективные ниши. Дмитрий Спицын рассказал, что его команда в начале 2025 года провела исследование и выявила несколько прибыльных направлений с высокой динамикой продаж и стабильной выручкой.