В случае их обнаружения пользователи имеют полное право потребовать замены гарнитуры. Такое заявление сделала американская компания Apple, которая производит наушники для своей мобильной техники.
Среди дефектов, которые были выявлены экспертами компании-производителя – появление постороннего скрипа, треска или помех во время воспроизведения звука. Помимо этого, в дефектной гарнитуре может наблюдаться некорректная работа системы подавления шумов. Подобные проблемы являются основаниями для замены устройств.
Данная сервисная акция направлена на устранение дефектов производства. Сообщается, что воспользоваться ее условиями и поменять наушники на новые можно на протяжении 24 месяцев с момента выхода гарнитуры AirPods Pro на мировой рынок. Замена будет осуществляться без каких-либо дополнительных доплат.