В московских салонах красоты вовсю обсуждают новости от Росстандарта: с 30 апреля вступают в силу обновленные требования ГОСТа. Теперь работа мастеров будет официально ограничена по времени. Если верить документу, на классический маникюр должно уходить от 45 минут до часа, на аппаратный — от 40 до 70 минут. Педикюр же по новым правилам обязан укладываться максимум в полтора часа.
Владельцы студий говорят, что для профи это обычный темп, а вот новичкам или тем, кто привык работать не спеша, придется поднажать. Причем дело не только в дисциплине — юристы видят здесь реальную почву для судебных споров. Адвокат Александр Карабанов прямо говорит, что любое отступление от нормативов ГОСТа дает клиенту право требовать деньги через суд. Представьте: мастер возился слишком долго, человек из-за этого опоздал в аэропорт и потерял билет. Теперь за такие накладки салон может заплатить сполна.
Сами мастера к новшествам относятся настороженно. С одной стороны, стандарты нужны для порядка, с другой — есть риск столкнуться с потребительским экстремизмом. Всегда найдутся те, кто захочет вернуть деньги за процедуру, просто указав на лишние пять минут работы. Хорошая новость в том, что на ценах это сказаться не должно. Стоимость маникюра и так выросла в конце прошлого года, когда подскочили счета за аренду и свет, так что сейчас дорожать услугам просто некуда.
Любопытно, что в новом ГОСТе нет ни слова про длину ногтей или их цвет — здесь правила диктует не государство, а этикет. По словам эксперта Альбины Холговой, длинные ногти до сих пор считаются признаком дурного тона. Для серьезной работы и деловых встреч норма — это короткая или средняя длина и спокойные, нюдовые тона. А вот яркий лак лучше оставить для вечеринок или отпуска, чтобы не выглядеть неуместно в офисе.
Часто задаваемые вопросы
Классический маникюр должен занимать 45–60 минут, аппаратный — 40–70 минут, а педикюр — от 60 до 90 минут.
Эксперты не прогнозируют рост цен в связи с введением ГОСТа, так как стоимость уже повысилась ранее из-за аренды и расходных материалов.
Да, нарушение регламента времени, установленного ГОСТом, может стать основанием для иска о возмещении убытков, если это привело к материальным потерям клиента.