И несмотря на кажущуюся простоту, отнимает немало времени и требует проведения множества рутинных операций. Впрочем, в эпоху автоматизации достаточно использовать эффективную CRM для рекрутинга, чтобы упростить подобные задачи.
Использование такой системы избавляет от необходимости держать в голове базу кандидатов на те или иные вакансии, предотвращает риски потери перспективных соискателей работы, а также позволяет анализировать результаты деятельности и строить стратегии на будущее.
Задачи CRM для рекрутинга
Как и любые другие CRM для бизнеса, система для рекрутинга дает возможность автоматизировать рутинные задачи, которые относительно просты, но отнимают немало времени:- сбор базы кандидатов на вакансии, в которой хранятся резюме перспективных сотрудников и требуемые компании сведения о них, поступающие из самых различных источников;
- коммуникация с кандидатами, которая может выполняться несколькими способами. К примеру, речь может идти о рассылке на e-mail, в интернет-мессенджеры или на номер телефона, а также о связи HR-менеджеров с претендентами напрямую. Вся история такого общения сохраняется, что позволяет в нужный момент найти необходимую информацию;
- выстраивание воронки найма и ее постоянное отслеживание;
- сбор подробной информации о затратах на поиск новых сотрудников и работы HR-менеджеров с кандидатами, о каналах, по которым поступают сведения о претендентах, загрузке менеджеров кадрового отдела компании и скорости закрытия каждой из вакансий.
Подбор CRM: какие критерии нужно оценивать
Чтобы настроить CRM рекрутинг в компании и максимально эффективно задействовать автоматизацию, необходимо учитывать особенности самой организации. Подавляющее большинство систем являются гибкими и легко адаптируются к любым задачам, но все же стоит оценить такие параметры, как:- объем набора персонала в течение года и способность CRM справиться с его обработкой;
- функциональность. Чем больше рутинных задач способна закрыть система, тем больше времени она сэкономит и тем выше будет эффективность;
- уже упомянутая гибкость, позволяющая не только подстроить систему под задачи конкретной организации, но и интегрировать ее с другими CRM и приложениями.