Согласно словам украинки, перепалка с таксистом началась из-за ее разговора по смартфону на украинском языке. Мужчина поинтересовался, почему пассажирка говорит на украинском, а потом обозвал ее «бандеровкой». Он также отметил, что местные власти пытаются навязать ему украинский, заставляя постоянно говорить на нем.
В своем сообщении гражданка Украины также отметила, что водитель такси затронул тему вооруженного конфликта на Донбассе. По его мнению, в нем нет никакой российской армии, а киевские власти выдумали это для заработка денег на войне. В комментариях некоторые пользователи поддержали таксиста, а другие встали на сторону пассажирки.