Согласно имеющейся на данный момент информации, вскоре после взлёта на борту Boeing 737 сработал сработал датчик положения закрылок. По словам источника, закрылки не убрались, в результате чего скорость самолёта начала снижаться, а расход топлива - увеличиваться. Командир самолёта в целях безопасности принял решение вернуться в аэропорт вылета.
Для посадки пришлось потратить некоторое время для выработки топлива. В итоге, самолёт благополучно приземлился примерно спустя 50 минут после вылета - в 20:25 по московскому времени. На борту самолёта находилось 116 пассажиров, никто не пострадал.
В 22:30 все пассажиры были отправлены в Ростов-на-Дону на резервном самолёте.