В рамках проведенного расследования специалисты определили, что летчик отклонился от намеченного курса, перед этим расправившись со вторым пилотом, а потом провел разгерметизацию воздушного судна на высоте свыше 12 000 метров.
В результате пассажиры самолета лишились воздуха и задохнулись. После этого лайнер потерпел крушение в акватории Индийского океана. Данный инцидент случился около 5 лет назад, когда Boeing 777 летел в Пекин из Куала-Лумпура. В лайнере находились 238 человек.