Читайте: Что распыляли БПЛА над РФ: микробиолог высказал тревожные подозрения
Причиной споров становятся условия кредитных договоров, предусматривающие уменьшение процентной ставки при приобретении платных услуг. Банки могут предлагать клиентам оформить подписку или подключить специальный пакет, предоставляющий более выгодные условия кредитования. Однако после отказа заёмщика от таких опций процентная ставка может увеличиться.
Среди рассмотренных дел — спор в Волгограде, где суд признал незаконным требование об обязательном приобретении платного пакета услуг при оформлении ипотеки. Аналогичное разбирательство состоялось в Санкт-Петербурге. Там неправомерным признали взимание дополнительной платы непосредственно за изменение кредитной ставки.
Судебные решения позволяли клиентам возвращать стоимость навязанных услуг полностью либо получать обратно часть уплаченных средств. В ряде случаев банки были обязаны продолжить обслуживание кредита по первоначальной льготной ставке. Кроме того, заёмщикам компенсировали разницу в процентах, возникшую после отключения платных опций.
Аналитик Freedom Global Владимир Чернов напомнил, что Банк России ещё в апреле 2024 года рекомендовал финансовым организациям не взимать плату за снижение ставок и корректировку других параметров кредитования. Вместе с тем такие рекомендации автоматически не изменяют положения уже подписанных договоров. Если кредитная организация отказывается добровольно удовлетворить требования клиента, спор может потребовать обращения к финансовому уполномоченному либо судебного разбирательства.
При этом само по себе увеличение процентной ставки не всегда свидетельствует о нарушении прав заёмщика. Оценка законности подобных действий зависит от содержания кредитного договора, особенностей подключённых услуг и условий, на которых клиент согласился ими пользоваться.
Читайте также: