Читайте: России грозит новая пандемия: миллионы могут даже не знать о болезни
Начать проверку рекомендуется со сбора платежных документов за несколько месяцев. Также потребуются сведения о площади квартиры и действующих тарифах. После этого необходимо направить обращение в управляющую компанию или расчетный центр с просьбой объяснить порядок начисления платежей. В расшифровке должны быть указаны показания приборов учета, объем потребленного тепла, площадь квартиры и всего дома, а также используемая формула расчета.
Запрос лучше оформить письменно, оставив у себя копию обращения. Это позволит сохранить информацию о поставленных вопросах и полученных разъяснениях. Если ответ управляющей организации не поможет разобраться в начислениях, можно обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или службу по защите прав потребителей.
К проверке платежей также рекомендуется привлекать соседей, если вопросы к начислениям возникают у нескольких жильцов. В таком случае собственники могут подготовить коллективное обращение. Подобные заявления нередко рассматриваются с большим вниманием, чем индивидуальные жалобы.
Читайте также: