В Ставропольском крае начали переводить социальную сферу «в цифру». Теперь многодетным семьям вместо привычных бумажных корочек выдают QR-коды. Их встроили прямо в мессенджер MAX — это разработка VK. Смысл задумки в том, чтобы людям было проще получать льготы и скидки, не таская с собой папки с документами и не тратя время на лишние справки.
Как это устроено и сколько человек участвует
Сейчас уже больше 7 тысяч родителей в крае завели себе такие электронные удостоверения. Технически всё сделано через динамические коды: QR-код в телефоне меняется каждые 30 секунд. Это нужно для безопасности, чтобы никто не смог сделать скриншот и воспользоваться чужой льготой. По сути, телефон превращается в пропуск ко всей городской инфраструктуре, где положены скидки.
Через мессенджер подтверждать статус получается быстрее, чем по старинке. В проекте уже участвуют больше 45 разных организаций. Вот основные категории мест, где принимают такой код:
- Музеи — и государственные, и частные;
- Спортивные залы и секции;
- Колледжи и учебные центры;
- Магазины и торговые сети.
Удобство и защита личной информации
Главный плюс здесь в том, что электронный документ нельзя потерять или порвать, как бумажный бланк. Данные в смартфоне защищены паролем или отпечатком пальца, так что посторонние к ним не доберутся. О пользе такого перехода говорит юрист по защите прав потребителей Татьяна Федорова:
Татьяна Федорова: «Перевод льгот на QR-коды — это просто удобно и гигиенично в плане данных. Это защищает от подделок и помогает быстрее обслуживать людей в очередях, будь то касса музея или обычный магазин».
Еще к проекту подключили 2ГИС, чтобы сделать карту лояльности. Семьи могут открыть карту и сразу увидеть, какие заведения поблизости принимают их электронное удостоверение. Так гораздо проще планировать прогулки по городу или повседневные дела.
Что будет дальше и как следят за данными
Ставрополье стало первым регионом, где обкатывают эту систему контроля соцвыплат. Чиновникам так проще видеть, какие услуги на самом деле нужны людям, и правильно распределять деньги из бюджета. Но у такой открытости есть и обратная сторона, о которой предупреждают специалисты.
«Когда мы объединяем госуслуги с мессенджерами, нужно очень внимательно следить за безопасностью. Важно, чтобы при передаче данных партнерам через технические каналы личная информация никуда не утекла», — считает юрист по персональным данным Алексей Кузьмин.
Если ставропольский эксперимент признают удачным, его хотят запустить по всей стране. Идея в том, чтобы создать общую систему, где льготы многодетных будут действовать в любом городе. Это должно сильно помочь семьям, которые много ездят по России.
Часто задаваемые вопросы
Код обновляется каждые 30 секунд в приложении, что защищает данные от копирования и использования посторонними лицами.
В музеях, спортшколах, колледжах и магазинах-партнерах, список которых уже превысил 45 организаций.
Цифровое удостоверение в мессенджере MAX полностью заменяет бумажный носитель в точках, подключенных к системе.