Российские маркетплейсы скоро начнут работать по новым правилам. В Госдуме на днях обсудили, как привести ценники на онлайн-площадках к единому стандарту. Главная задача здесь — убрать чехарду со стоимостью товаров, когда в поиске мы видим одну цифру, а в корзине она внезапно вырастает. Обычно это происходит из-за того, что площадки показывают самую низкую цену с учетом своих карт или особых условий оплаты, которые подходят не всем.
Прозрачность ценообразования и защита прав потребителей
Регулировать эту сферу решили потому, что покупатели стали слишком часто жаловаться на запутанные скидки. Сейчас часто бывает так: видишь выгодное предложение, но оказывается, что оно действует только при оплате брендированной картой самого маркетплейса. В итоге человек чувствует себя обманутым. Теперь сервисы хотят обязать показывать в карточке товара ту сумму, которую реально придется заплатить без лишних условий.
Дмитрий Морковкин из Финансового университета при Правительстве РФ считает, что такие перемены не ударят по маркетингу компаний.
Дмитрий Морковкин заявил: "Нововведение не отменяет скидки и привычные маркетинговые инструменты на маркетплейсах, а покупателям не стоит опасаться роста цен. Речь идет о корректном отображении стоимости в карточке товара, чтобы итоговая сумма была понятна еще до оплаты."
Борьба с контрафактом через систему маркировки
Кроме цен, власти взялись и за качество того, что мы покупаем. В листинги маркетплейсов хотят встроить обязательную проверку через систему «Честный знак». Идея в том, чтобы площадка сама в автоматическом режиме проверяла подлинность вещей. Если товар не прошел маркировку или его нет в базе госсистемы, он просто не должен попадать в поисковую выдачу.
Основные изменения для пользователей:
- Итоговую сумму заказа можно будет увидеть сразу, не заходя в корзину.
- Станет понятно, при каких условиях срабатывает скидка и от чего она зависит.
- Купить подделку будет сложнее, так как товары начнут сверять с базами данных «Честного знака» напрямую.
Специалисты отрасли полагают, что такие протоколы помогут сделать онлайн-торговлю более понятной. Когда правила игры прозрачны, у людей появляется больше доверия к покупкам в интернете, а рынок избавляется от сомнительных схем привлечения внимания.
Часто задаваемые вопросы
Нет, эксперты утверждают, что нововведения касаются только прозрачности отображения текущих цен и не влияют на их фактический рост.
В карточке будет сразу отображаться итоговая сумма, которую покупателю придется заплатить, без необходимости высчитывать скрытые условия.