Российские магазины сейчас заметно меняются: привычные супермаркеты всё чаще уступают место дарксторам. По сути, это обычные склады, куда закрыт вход для простых людей. Вы не сможете зайти туда за хлебом или молоком, потому что всё внутри устроено только для сборщиков заказов и курьеров, которым нужно быстро собрать пакеты и уехать на доставку.
География распространения и основные игроки
Крупные сети вроде «Магнита», «Пятерочки» и «Ашана» уже вовсю открывают такие точки. Больше всего дарксторов сейчас работает в Москве, Подмосковье и Петербурге. Но процесс пошел дальше: ритейлеры начали открывать закрытые склады в миллионниках и других крупных городах по всей стране, проверяя, насколько такой формат приживется в регионах.
Зачем ритейлерам нужны дарксторы
Главная причина здесь простая — курьеры и обычные покупатели стали мешать друг другу. В обычном магазине сотрудники с огромными тележками часто перегораживают проходы, а очереди и толпы людей не дают сборщикам быстро найти товар. В дарксторах этой проблемы нет: пространство там организовано так, чтобы онлайн-заказ был собран за считанные минуты без лишней суеты.
Текущее состояние рынка
Сейчас дарксторы работают параллельно с обычными магазинами. Пока никто не закрывает все супермаркеты разом, но когда сети ищут новые площади, они всё чаще выбирают помещения именно под нужды доставки. Похоже, что со временем таких складов станет гораздо больше, а привычных магазинов «у дома», куда можно зайти самому, станет заметно меньше.
Реакция потребителей
Многим такие перемены не нравятся. Люди переживают, что скоро совсем не останется возможности самому выбрать яблоки или проверить срок годности на пачке творога. В соцсетях часто спорят о том, не слишком ли сильно мы привыкли к автоматизации и доставке на дом.
"Значит буду ходить в другие магазины… Поначалу думала, что курьеры нужны людям маломобильным, или когда ситуация особенная, что в магаз не сходить. Оказывается, многие пользуются доставкой. Теперь обленились в конец!", — пишет одна из участниц обсуждения в сети.
Часто задаваемые вопросы
Это магазин-склад, который работает только на выполнение онлайн-заказов. В него нельзя зайти обычному покупателю, внутри находятся только сотрудники и товары.
Это ускоряет сборку заказов и избавляет обычные магазины от очередей и заторов, создаваемых курьерами в торговых залах.
Пока эксперты говорят лишь о постепенном замещении части магазинов дарксторами, особенно в крупных городах с высоким спросом на доставку.