Wildberries ввел лимиты на количество товаров в корзине, что уже вызвало волну обсуждений среди покупателей. Раньше можно было добавлять вещи в список покупок практически бесконечно, но теперь стандартный объем ограничен 255 позициями. Если этого мало и хочется хранить в корзине в два раза больше — до 510 товаров — придется доплачивать за расширенный лимит.
Условия подписки и причины изменений
Увеличить корзину можно через подписку «WB Клуб», которая стоит 199 рублей в месяц. В самой компании объясняют такой шаг чисто техническими причинами: платформе стало тяжело работать. Как говорят в Wildberries, миллионы товаров годами лежат в корзинах без дела, пользователи их не покупают, а серверы из-за этого испытывают лишнюю нагрузку, которую нужно как-то оптимизировать.
Влияние на логистику и складской учет
Дело не только в работе сайта или приложения, но и в реальных процессах на складах. В Wildberries отмечают, что когда тысячи людей «бронируют» товары в своих корзинах, это мешает нормально вести бизнес. Вот основные проблемы, которые выделила компания:
- Трудно понять, сколько товара реально осталось на полках складов;
- Сбиваются прогнозы — непонятно, какой спрос настоящий, а какой «пустой»;
- Популярные вещи числятся занятыми, хотя другие покупатели могли бы их купить прямо сейчас.
Реакция потребителей и мнение экспертов
Покупатели, конечно, не в восторге. Для многих корзина была удобным блокнотом, где можно было месяцами сравнивать цены и характеристики сотен вещей. Теперь эту привычку придется менять: либо чистить списки, либо пользоваться фильтрами поиска каждый раз заново, не добавляя все подряд в корзину. Это явно делает процесс шопинга менее расслабленным.
Если смотреть на ситуацию шире, то маркетплейс просто идет по пути монетизации всего, что только можно. Сейчас многие крупные площадки делают платной любую мелочь, которая раньше была базовой опцией. Но в нынешних условиях, когда цены и так растут, люди воспринимают такие ограничения болезненно. Кажется, что компания просто ищет новые способы заработать на ровном месте, ограничивая привычный комфорт пользователей.
Часто задаваемые вопросы
Бесплатный лимит составляет 255 позиций. При попытке добавить больше товаров система потребует очистить корзину или оформить платную подписку.
Для этого необходимо оформить подписку «WB Клуб», стоимость которой составляет 199 рублей в месяц.
Компания объясняет это оптимизацией работы системы, снижением нагрузки на серверы и необходимостью более точного прогнозирования складских запасов.