Телемедицина в России постепенно становится привычной частью жизни, но у этого формата есть свои правила и границы. Терапевт Мария Беляева изучила, как цифровизация меняет работу поликлиник, и объяснила, в каких случаях удаленная консультация действительно полезна, а когда она может навредить.
Преимущества дистанционного формата
Сейчас в медицинской среде активно внедряют мессенджер MAX. Глава Минздрава Михаил Мурашко заявлял, что и врачи, и пациенты довольны тем, как работает платформа, особенно когда дело касается закрытия больничных листов. Это простое решение помогло разгрузить регистратуры и кабинеты, избавив систему от лишней бумажной волокиты.
Мария Беляева считает, что у дистанционной работы есть несколько вполне осязаемых плюсов:
- В коридорах поликлиник становится меньше людей, а очереди движутся быстрее;
- Пациентам не нужно тратить полдня на дорогу и ожидание ради одной подписи;
- Выздоравливающие люди не пересекаются с теми, кто только что заболел и еще заразен;
- Врачам проще оформлять выписку, так как рутинные процессы автоматизированы.
По словам Марии Беляевой, закрывать больничный удаленно — это разумный подход: «Если человек переболел простудой, чувствует себя бодрым и здоровым, нет никакого смысла заставлять его ехать в поликлинику. Дистанционный формат бережет и время, и здоровье, ведь в очереди за справкой можно легко подхватить новый вирус от соседа».
Ограничения и потенциальные риски
При всей доступности технологий врач напоминает: экран монитора не заменит живой прием. Главная сложность в том, что через камеру невозможно прощупать живот или послушать легкие стетоскопом. Без такого осмотра поставить точный диагноз, если человек обратился впервые или ему стало хуже, практически нереально.
Риск ошибочной диагностики
Когда пациент общается с доктором по видеосвязи, он может невнятно описать боли или просто забыть сказать о чем-то важном. Из-за этого врач рискует упустить симптомы серьезной болезни, что приведет к неправильному лечению и осложнениям.
Мария Беляева уверена: «Телемедицина хороша как вспомогательное средство, но она не решит всех проблем. Если что-то болит или беспокоит, нужно идти в кабинет. Даже на обычной диспансеризации глаз опытного врача может зацепиться за детали, которые сам человек считает пустяком, и это поможет выявить болезнь на ранней стадии».
В итоге получается, что телемедицина лучше всего работает на этапе долечивания. Когда диагноз понятен, лечение назначено и нужно просто проконтролировать состояние или закрыть документы, видеосвязь становится идеальным выходом из ситуации.
Часто задаваемые вопросы
Да, использование телемедицинских технологий и мессенджера MAX позволяет врачам закрывать больничные листы удаленно, если пациент полностью выздоровел и не нуждается в очном осмотре.
Основной риск заключается в возможной ошибке при постановке диагноза из-за того, что пациент может неточно описать симптомы, а врач лишен возможности провести физический осмотр.
Личное посещение специалиста необходимо при сохранении жалоб на самочувствие, необходимости проведения инструментальных обследований или во время прохождения плановой диспансеризации.