Жители Петербурга массово жалуются в Комтранс на реализацию транспортной реформы. Городское ведомство не справляется с потоками обращений от пассажиров.
Сотрудники комитета признали, что не могут обработать жалобы за короткий срок. Причиной тому стал «большой объем работы».
Петербуржцы обращаются в ведомство, так как вынуждены часами ждать общественного транспорта после «оптимизации» маршрутов и ездить в автобусах с неработающим кондиционером. Свои жалобы горожане размещают прямиком в соцсетях.
Источник фото: https://vk.com/passtransportspb
Напомним, что транспортная реформа стартовала в Петербурге с 1 апреля. Второй этап ее реализации начался 1 июня, однако город до сих пор болезненно переживает последствия от проводимых Смольным изменений. Пассажиры жалуются как на увеличившееся временя ожидания социального транспорта, так и на проблемы с оплатой проезда и недостаточную квалификацию водителей, которые до сих пор не разобрались с устройством новых автобусов.