Согласно этим правилам, расстояние от дома или места работы до остановки должно составлять от 300 до 800 метров, пройти которые можно за 10-11 минут. Кроме того, маломобильные граждане должны иметь возможность воспользоваться остановками. В транспорте же должны иметься подъёмные устройства для тех людей, кто имеет ограниченные возможности здоровья.
В салонах транспорта на одном квадратном метре должно вмещаться не более трёх человек – салон должен быть свободным. Кроме того, рекомендуемая температура в салоне – не менее 12 градусов, если на улице ниже 5 градусов, и не более 25 градусов, если на улице выше 20 градусов. Салон должен иметь кондиционер и системы отопления.
Также перевозчик должен совершать как минимум 85% дневного плана перевозок, и не отклоняться от расписания более, чем на две минуты. Стоимость проездного не должна превышать 7% от среднедушевого дохода. Также пассажиры не должны совершать более двух пересадок для того, чтобы добраться из одного конца города в другой.