Отмечается, что во время доставки почты женщина заметила большой очаг возгорания. Она не растерялась и тут же начала оповещать живущих неподалеку людей о пожаре. Шаяхметова также помогла выйти из квартиры пенсионерке, которой было трудно передвигаться самостоятельно.
Позднее Радий Хабиров, глава Республики Башкортостан опубликовал на своей страничке в социальных сетях пост, посвященный почтальонке. В нем он отметил, что поручил подчиненным представить Шаяхметову к госнаграде.