Согласно словам очевидцев произошедшего, все, кто находились в торговом центре в тот момент, ощутили на себе симптомы воздействия перцового газа. Речь идет о сильном кашле, першении в горе и слезоточивости.
Посетители одного из магазинов ТК отмечают, что видели, как неизвестный использовал слезоточивый газ на первом уровне комплекса неподалеку от выхода. Покупатели тут же поспешили выбежать на улицу. В петербургском Управлении МВД отмечают, что не получали никаких сообщений по данному происшествию.