В его обязанности входит следующее: проводить с пациентом индивидуальные консультации, оценивать их психологическое состояние и сообщать о необходимости сдачи анализов. Также, завершив консультацию, робот тут же распечатывает отчёт с результатами.
Необычный сотрудник центра получил имя Тяньчэ No. 5, а своим внешним обликом он напоминает Бэймакса - персонажа из полнометражного мультфильма "Город героев". Целью его создания была оптимизация реабилитационной работы с пациентами центра, сообщает таблоид TheStar.
По признанию одного из бывших наркозависимых, общаться с роботом намного проще, нежели с "живыми" сотрудниками центра.