По словам свидетелей, выложивших информацию об увиденном ими конфликте в городскую группу, инцидент произошёл около 18:30 на площади Спартака. Пенсионер, аргументируя свои требования пистолетом, приказал водителю отвезти его домой - на улицу Матросова, несмотря на то, что маршрут автобуса лежал совершенно в другом направлении. Водитель проигнорировал слова мужчины и отказался подчиняться его требованиям. Скандалист, к счастью, не стал воплощать свои угрозы в жизнь. Водитель после произошедшего обратился в полицию, и 23 апреля они нашли нарушителя.
Им оказался 72-летний житель Барнаула. В данный момент выясняется достоверность инцидента и показания очевидцев.