Умные стиральные машины Samsung внезапно перестали работать после того, как получили свежую прошивку. Как пишет издание Android Authority, очередное обновление программного обеспечения привело к тому, что дорогая бытовая техника просто «окирпичилась» и перестала реагировать на команды.
Владельцы устройств начали массово жаловаться на проблему в Reddit и на форумах самой компании Samsung. Ситуация у всех примерно одинаковая: как только обновление устанавливается, панель управления блокируется, а с экрана исчезают все кнопки и настройки для запуска стирки. При этом зайти в настройки через мобильное приложение тоже не получается. Один из таких постов на Reddit быстро стал вирусным, собрав сотни комментариев от людей, которые оказались в такой же ситуации.
В Samsung пока официально не объяснили, что именно пошло не так и когда выйдет исправление. Журналисты тем временем заметили, что пользователи пытаются решать проблему своими силами. Судя по отзывам, некоторым помогает полный сброс настроек до заводских. Правда, процедуру приходится повторять по несколько раз подряд, и срабатывает этот метод далеко не с первой попытки, так что владельцам приходится изрядно помучиться со своими гаджетами.
Часто задаваемые вопросы
После установки последнего обновления ПО на экране пропадают кнопки запуска циклов, и устройство перестает реагировать на команды из приложения.
Пользователи сообщают, что проблему может решить полный сброс настроек до заводских, хотя иногда процедуру приходится повторять несколько раз.