Перед Днем святого Валентина многие задумываются о том, чтобы поручить написание любовных признаний нейросетям. Кажется, что это отличный способ подобрать правильные слова, но психологи из США говорят о побочном эффекте — чувстве вины. Суть проблемы здесь не в том, насколько хорошо пишет ИИ, а в том, что человек ощущает себя обманщиком, когда выдает сгенерированный текст за свои мысли.
Сейчас технологии позволяют за пару кликов получить складные стихи или красивые сравнения. Это удобно, но после отправки такого сообщения часто остается неприятное чувство. В журнале Journal of Consumer Behavior вышли результаты тестов, которые подтверждают: использование ИИ в личной переписке портит ощущения от общения, если речь идет о чем-то важном и эмоциональном.
Психолог Даниэль Хас из Университета Вирджинии объясняет это так: «Когда вы ставите свое имя под текстом от нейросети, возникает внутренний конфликт. Это напоминает работу спичрайтеров у политиков, но в отношениях такая подмена воспринимается как обман. Вы как будто заставляете партнера поверить в искренность усилий, которых на самом деле не прикладывали».
Что примечательно, обычная открытка с типовым поздравлением из магазина таких мук совести не вызывает. Психологи считают, что тут всё дело в честности: и вы, и ваш близкий человек понимаете, что текст напечатали в типографии. С нейросетями всё иначе — отправитель пытается выдать результат работы алгоритма за свои глубокие личные раздумья.
В ходе исследования выяснилось, что совесть спит спокойнее в трех ситуациях: если вы так и не нажали кнопку «отправить», если пишете просто знакомому или если сообщение касается только дел. Использовать ИИ для рабочих писем сегодня — это норма. А вот соболезнования или признания в любви, составленные роботом, вызывают у людей резкое отторжение.
Специалисты советуют не отдавать нейросетям всю работу целиком, а использовать их только для борьбы со страхом чистого листа. Можно попросить чат-бота набросать идеи или метафоры, но итоговый текст нужно переписать самому. Если добавить в сообщение детали, понятные только вам двоим, и поправить фразы под свою привычную речь, чувство искренности вернется, а дискомфорт исчезнет.
«Меняйте слова, добавляйте личное, редактируйте. Пусть алгоритм даст вам сырую основу, но настоящую открытку соберите из нее сами», — подводят итог авторы работы.
Часто задаваемые вопросы
Это связано с феноменом «несоответствия источника и авторства»: человек выдает чужие слова за свои собственные усилия, что подсознательно воспринимается как обман близкого человека.
Да, психологи утверждают, что в деловой среде или при общении с малознакомыми людьми эмоциональная вовлеченность менее важна, поэтому использование ИИ там не вызывает дискомфорта.
Используйте ИИ как помощника для генерации идей, но обязательно редактируйте текст, добавляйте личные детали и меняйте фразы на те, которые свойственны именно вам.