Производителям и импортерам какой-либо продукции, реализуемой крупными или мелкими оптовыми партиями, больше подойдет B2B личный кабинет с расширенной функциональностью.
Преимущества работы через B2B личный кабинет
Такой кабинет дает возможность клиентам производственной компании или импортеру значительно упростить работу с контрагентами. Клиенты получают возможность быстро выбирать требуемые товары и оформлять заказы без привлечения менеджера, отслеживать их выполнение, получать необходимые документы в электронной форме. Кроме того, B2B-платформа Sellty обеспечивает ряд других преимуществ:- значительное сокращение операционных затрат, которое может достигать 25-50 процентов;
- обслуживание клиентов в автоматическом режиме;
- возможность мгновенно получить возможность об остатке товаров на складе в режиме реального времени.
- заказы обрабатываются в среднем на 35 процентов быстрее;
- перевод рабочих процессов в онлайн и автоматизация B2B бизнеса до 100% за счет электронного документа оборота и интеграций с 1С и управления складом и контролем за товарными остатками.
Все вышеперечисленные преимущества – это не банальная реклама, а результаты опросов клиентов платформы.
Особенности B2B-платформ
Личный кабинет на таких платформах чем-то похож на обычный интернет-магазин, но все же стоит отметить несколько важных отличий. К ним относятся необходимость предоставления подробной информации о контрагентах, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, а также:- персонализация. То есть, каждый клиент получает информацию о товарах в зависимости от степени взаимодействия с производителем или импортером. Также от этого зависят цены и предлагаемые скидки;
- формирование документации, а также возможность сверять бухгалтерскую отчетность;
- интеграция с логистическими сервисами, упомянутая ранее;
- интеграция с востребованными сервисами проверки контрагентов;
- возможность создания нескольких аккаунтов для одного пользователя.
Подключение B2B личного кабинета дает возможность существенно ускорить и упростить обработку заказов, автоматизировать бизнес, существенно разгрузить менеджеров по продажам, которые привлекаются только для решения сложных индивидуальных вопросов. Благодаря этом влияние человеческого фактора снижается в среднем на 85 процентов, исключаются досадные ошибки в оформлении бумаг и проведении продаж.