На этот феномен жалуются пользователи, которые приобрели эти портативные компьютеры от Apple.
Так, один из «счастливых владельцев» Macbook Pro M1, столкнувшийся с этой проблемой, обратился к производителю для замены дисплея. Однако тот не захотел производить ремонтные работы бесплатно. Он заявил, что сперва будет проведена экспертиза и если самопроизвольное возникновение трещин не подтвердится, придется заплатить за восстановление 570 фунтов стерлингов.
Примерно то же самое рассказывают и другие покупатели новых моделей лэптопов. Кому-то все же повезло и Apple сделала ремонт за свой счет, но большинству все же пришлось платить за ремонт.
На специализированных форумах пользователи решили сами разобраться в причинах проблемы. Они считают, что Apple использовала слишком хлипкую рамку экрана, из-за которой и возникают трещины. Стоит закрыть ноутбук, на нижнюю часть которого попал какой-то мусор, как экран повреждается. Также он может покрыться трещинами из-за слишком частого открывания и закрывания.