Из-за этого дом был похож на настоящую баню - он весь окутан паром, из-за которого намокли даже стены. Кроме того, через вентиляцию и стояки пар попал в некоторые квартиры, в которых возникла большая влажность, что весьма доставляло неприятностей жителям.
Как сообщил один из жильцов дома, он заметил пар ранним утром, и попытался дозвониться в аварийную службу "ЖЭУ-13". Однако долгое время никто телефоны не брал, дозвониться ему удалось лишь в половину десятого. Мужчине сказали, что знают о происшествии ещё с ночи, чем немало его удивили - за всё прошедшее время никто не перекрыл трубу.
Мужчина отмечает, что дом был относительно новый, с хорошим ремонтом, однако из-за происшествия всё испорчено - подвал залит кипятком, замкнуло проводку и отрубило свет.
Сантехник прибыл около десяти часов утра местного времени, однако из-за горячего пара не смог зайти в подвал. В итоге, частично перекрыть воду удалось после 12 часов дня - пара стало идти меньше. После трёх часов дня прорыв был устранён полностью.