По словам сотрудников издания, неполадки в функционировании вышеуказанной опции были обнаружены на ограниченном числе флагманских гаджетов американской компании. Сначала работники постараются устранить неполадки путем замены некоторых комплектующих. Если же проблема останется, то владельцу будет выдан абсолютно новый смартфон.
Однако до сих пор неизвестно, почему специалисты вначале заменяют модуль задней камеры, ведь работа Face ID базируется на передней камере. Кстати, с момента начала продаж iPhone X было реализовано свыше 16 миллионов данных устройств.