Городская мэрия пояснила, что введение нового транспорта в эксплуатацию часто сопровождается «мелкими техническими недочетами и неисправностями». В результате этого произошли сходы троллейбусов с линии, что привело к увеличению интервалов движения и длительным ожиданиям пассажиров на остановках.
Планировалось, что на маршруте № 29 будут курсировать 24 автономных троллейбуса с интервалом движения не более 10 минут, но в настоящее время работа маршрута находится под особым контролем Центра управления городским автобусным и электротранспортом (ЦУГАЭТ).