Доктор Бав Шергил, консультант-дерматолог больницы королевы Виктории (Ист-Гринстед, Великобритания), с юных лет переживая обострения заболевания розацеа (красные угри) считает, что наличие личного опыта в борьбе за здоровую кожу помогает в установлении лучшего взаимопонимания с пациентом. Открытость, с которой он говорит о своей болезни, позволяет пациенту чувствовать себя свободнее, говоря о своих проблемах, а ему самому, как специалисту – понимать и сопереживать.
Профессор Линда Гаск – психиатр с личным опытом переживания депрессии. Линда Гаск рассказывает, что именно прохождение и победа над изнуряющей депрессией подтолкнули ее к мысли о профессиональной карьере психиатра. Осознавая свое умение понимать чувства людей со схожими проблемами, Линда поняла, что это та сфера, в которой она может быть полезной.
Несмотря на то, что специфика ее работы требует соблюдения определенных границ в общении, Линда находит возможность дать своим пациентам понять, что она не понаслышке знакома с тем, что переживают они. Для некоторых людей это становится особенно располагающим фактором.
Дэвид Карбон, онколог, победивший раковое заболевание. Уже будучи старшим профессором, Дэвид Карбон лицом к лицу столкнулся с болезнью своей же специализации. Диагноз гласил – рак легких. С победы над заболеванием прошло 17 лет, и сейчас Дэвид говорит, что, пройдя все этапы борьбы лично, он намного лучше понимает, с чем сталкиваются люди с онкодиагнозом каждый день. Именно личный опыт позволяет ему быть для отчаявшихся пациентов не просто врачом, а партнером в борьбе за жизнь.